安享金岁,农情今夏——农行六盘水分行六枝支行积极开展暖心行动
进一步做好“养老金融大文章”,践行金融工作的政治性、人民性,展现国有大行责任担当,推进养老金融服务落地生根,农行六盘水分行六枝支行组织网点积极开展“安享金岁,农情今夏”主题活动,贴合客户日常生活、金融服务等需求,认真落实“看得见、摸得着、感受真、体验好”的暖心行动。
8月26日,张女士来到六盘水分行六枝支行营业室询问活期存折更改通兑方式需不需要本人来办理,得知需要本人来办理后,向该行工作人员说明,老人已90 高龄,现居住在贵阳市花溪小河,并且之前脚摔伤过,不能长时间坐车。考虑到老人的身体状况和业务需求,当班网点人员留下联系地址,并迅速组织人员上门服务。
一次便利的上门服务,是农行日常繁忙业务的缩影之一,或许微不足道,但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体,却意义重大。将服务送上门,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,用实际行动展示了农行的优质养老金融服务。未来,农行六盘水分行将继续秉承着以客户为中心的宗旨,将客户服务放在首位,耐心地为每一位客户服务,努力解决客户的问题,为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务,做老百姓身边最贴心的银行。
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2024年8月31日